ストラテジスト

- ソーシャルメディア戦略の立案ソーシャルメディア戦略担当者は、インターネット上で企業やブランドをより多くの人に知ってもらい、顧客との結びつきを強くするために、戦略を練ることから始めます。まず、企業が目指す方向性やブランドが持つイメージを分析します。そして、どのソーシャルメディアを使うのが効果的か、例えば若者向けのサービスを使うのか、ビジネスマン向けのサービスを使うのかなどを慎重に選びます。次に、具体的な目標と、その達成度を測るための指標を設定します。例えば、「商品の認知度を上げる」という目標に対して、「投稿への「いいね」数を増やす」といった具体的な指標を立てます。これらの分析と目標設定を基に、効果的なソーシャルメディア戦略を立てていきます。具体的には、どのような内容を、いつ、どのくらいの頻度で発信するのか、といった計画を立てます。ソーシャルメディア戦略担当者は、企業と顧客の架け橋となる重要な役割を担っています。